À titre de commandant, le Capitaine a l'entière responsabilité du navire, dont il a pleine charge en ce qui a trait à la gestion opérationnelle, à la gestion administrative et à la gestion de la maintenance et de l'entretien général qu’il doit accomplir en maximisant la productivité et l’efficacité des opérations tout en assurant la sécurité de l’équipage et de ses passagers, du navire et de la cargaison, de même qu’en assurant la protection de la population et de l’environnement. Selon les directives émises par la Compagnie, il doit assumer, au meilleur de sa capacité et de ses connaissances, les tâches qui lui sont propres et faire en sorte que les autres chefs de service en fassent autant pour l'ensemble du navire.

Capitaine à bord des navires de la seule filiale de Desgagnés qui a pour vocation le transport de personnes et la desserte de localités entièrement dépendantes de ce service unique, le Capitaine a le mandat de faire en sorte que les navires sous la responsabilité de RNI opèrent selon les plus hauts standards de l’industrie et à l’image de ce qui caractérise Desgagnés. De plus, comme les navires de RNI s’adressent également à une clientèle touristique, le Capitaine joue un rôle de représentant de la Compagnie et d’ambassadeur de celle-ci auprès de cette clientèle afin d’assurer qu’elle vive une expérience de voyage selon ses attentes.